Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku penuh.

Cakupan

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh interaksi pada situs/aplikasi/kanal resmi kami sehubungan dengan pemesanan dan pelaksanaan layanan boosting.

Informasi yang Dikumpulkan

• Data akun game: username, password, server, dan detail sesi yang diperlukan selama layanan berlangsung.
• Data kontak: nama, email, nomor telepon, dan preferensi komunikasi untuk dukungan dan notifikasi pesanan.
• Data transaksi: detail pesanan, waktu, nilai, dan metode pembayaran melalui penyedia pihak ketiga; kami tidak menyimpan data pembayaran lengkap seperti kunci privat kripto atau nomor kartu penuh.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat/peramban, log aktivitas, dan cookie/SDK serupa untuk keamanan dan pengoperasian layanan sesuai PP 71/2019.

Dasar Hukum Pemrosesan

• Persetujuan untuk pemrosesan tertentu seperti pemasaran opsional atau cookie non‑esensial.
• Pelaksanaan perjanjian untuk memproses dan menyelesaikan pesanan Anda.
• Kewajiban hukum termasuk penyimpanan dokumen dan penanganan pengaduan.
• Kepentingan sah untuk pencegahan penipuan, keamanan sistem, dan peningkatan layanan dengan tetap menghormati hak Anda.

Tujuan Penggunaan

• Memproses, mengeksekusi, memverifikasi, dan menyelesaikan pesanan boosting secara manual oleh booster yang ditugaskan.
• Komunikasi status pesanan, dukungan pelanggan, dan pemenuhan hak subjek data.
• Keamanan, audit, debugging, dan peningkatan kualitas layanan termasuk analitik agregat non‑tersubjektifikasi sebagaimana praktik penyelenggaraan sistem elektronik.

Anak di Bawah Umur

Layanan tidak ditargetkan kepada anak; pemesanan harus dilakukan oleh individu berusia 18+ atau dengan persetujuan orang tua/wali yang sah.

Pemrosesan data pribadi anak memerlukan persetujuan orang tua/wali dan penerapan pelindungan yang lebih ketat sesuai UU PDP.

Hak Subjek Data

Anda berhak atas informasi, akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, penarikan persetujuan, keberatan terhadap pemrosesan tertentu, dan memperoleh salinan data sesuai UU PDP.

Permintaan dapat diajukan ke kontak pada bagian “Kontak Privasi/DPO” dan akan diproses dalam jangka waktu wajar sesuai ketentuan.

Berbagi Data

Kami dapat melibatkan prosesor data seperti pembayaran, keamanan, hosting, dan dukungan operasional yang memproses data atas instruksi kami dan sesuai UU PDP.

Pengungkapan kepada otoritas dilakukan bila diwajibkan oleh peraturan perundang‑undangan atau untuk menegakkan hak kami secara sah.

Transfer Lintas Batas

Jika data dipindahkan ke luar Indonesia, kami memastikan pelindungan memadai melalui kesetaraan tingkat pelindungan, instrumen yang mengikat, atau persetujuan subjek data sesuai ketentuan dan pedoman yang berlaku.

Retensi

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan, penyelesaian sengketa, dan pemenuhan kewajiban hukum, lalu dihapus atau dianonimkan secara aman dengan prinsip minimisasi data.

Keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data termasuk kontrol akses terbatas bagi booster yang ditugaskan sesuai PP 71/2019.

Pemberitahuan Insiden

Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberi pemberitahuan tertulis kepada subjek data dan otoritas dalam waktu hingga 72 jam, termasuk jenis data, kapan/bagaimana terjadi, dan langkah mitigasi sesuai praktik UU PDP.

Cookie

Cookie esensial digunakan untuk fungsi inti situs; analitik/pemasaran memerlukan persetujuan yang dapat dikelola kapan saja melalui preferensi cookie, mengacu pada Kebijakan Cookie kami.

Perubahan

Kebijakan ini dapat diperbarui; versi terbaru ditandai tanggal efektif dan berlaku sejak dipublikasikan.

Dasar Hukum & Sengketa

Kebijakan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia dan mengikuti mekanisme sengketa pada Syarat & Ketentuan kami.

Kontak Privasi/DPO

Untuk permintaan hak subjek data atau pertanyaan privasi, hubungi support@autorix.store.